Política de devoluciones y envíos de Lealtek

Devolución de productos

Lealtek ofrece una política de devolución de 10 días a partir de la fecha de recepción del producto. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla para un reembolso completo.

Para devolver un producto, debes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected] y proporcionarnos el número de pedido y el motivo de la devolución. Una vez que recibamos tu solicitud, te enviaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.

Todos los productos devueltos deben estar en su embalaje original y en perfectas condiciones. Si el producto está dañado, no podremos ofrecerte un reembolso.

Excepciones a la política de devolución

Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devolución:

• Productos personalizados
• Productos perecederos
• Productos que no se pueden devolver por razones de salud o higiene

Envío de productos

Lealtek ofrece envío con costo adicional en todos los pedidos.

El tiempo de envío estándar es de 3 a 5 días hábiles. Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana se enviarán el siguiente día hábil.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Puedes utilizar este número para realizar el seguimiento de tu pedido en el sitio web de la empresa de transporte.

Contacto con el servicio de atención al cliente

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico [email protected]